При установке 1С на компьютер с системой Windows Vista, может возникнуть весьма распространенная ошибка – программа не запускается и появляется характерное сообщение. В диалоговом окне, которое вы видите на мониторе, программа предупреждает о том, что порядок сортировки для конкретной базы данных не соответствует системному. 

При закрытии этого диалогового окна, программа автоматически закрывается, и запустить ее в обычном режиме не получается. При возникновении данной ошибки запуск программы возможен только в режиме «конфигуратор». Для устранения этой распространенной ошибки вам пригодится следующий алгоритм, который превращается в настоящее страхование каско от сбоев в работе программы. 

Шаг первый. Запустите программу 1С. При запуске укажите нужную информационную базу и обязательно выберете режим запуска «конфигуратор». 

Шаг второй. После того, как программа в режиме «конфигуратор» запущена, в меню «администрирование» выбирайте раздел «кодовая страница таблиц информационной базы». В появившемся списке следует выбрать пункт «текущая системная установка» и нажать подтверждение «ОК». 

Шаг третий. Появится окно с предупреждением о перестройке индексов для всех таблиц при внесении изменений, и программа запросит ваше подтверждение для изменений кодовой страницы. Нажмите «ОК». 

Шаг четвертый. Программа начнет обработку, которая может длиться довольно долго, если обрабатывается объемная информационная база. После окончания обработки появится сообщение, что изменение кодовой страницы произведено. Нажмите «ОК» и закройте программу в режиме конфигуратора. 

После выполнения этого простого алгоритма программа запустится как обычно, и данная ошибка не повторится. Если в 1С имеется несколько информационных баз, то для открытия каждой из них вам потребуется та же страховка каско – алгоритм придется повторить отдельно с каждой информационной базой. 

Только после внесения изменений в кодовые страницы для всех имеющихся информационных баз, вы можете не опасаться повторения ошибки. Лучше проверить, не появится ли подобное окно при запуске программы, заранее, поскольку последовательное выполнение алгоритма с несколькими информационными базами может потребовать немало времени, что наверняка помешает рабочему процессу. 

Данные советы касаются только устранения подобной ошибки для системы Windows Vista, для Windows 2000 алгоритм действий будет другим.